Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Sergio Estruch Ferrer
- NIF: 20847674Z
- Domicilio: Verge del Rosari 19, izq., 46418 Fortaleny, Valencia, España
- Correo para privacidad: sercareb@gmail.com
- Nombre comercial: ORYNTIVA
- Sitio web: https://oryntiva.cloud
2. Datos tratados
Según la relación mantenida con ORYNTIVA, se pueden tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección, correo y teléfono.
- Datos de cuenta, acceso y actividad formativa.
- Datos de facturación, país, identificación fiscal y datos necesarios para justificantes o facturas.
- Datos de pedidos, productos adquiridos, importes, estado del pago y descargas.
- Comunicaciones y solicitudes enviadas al soporte.
- Datos técnicos y de seguridad, como IP, navegador, dispositivo, registros y señales antifraude.
ORYNTIVA no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Los datos sensibles del medio de pago se procesan en el entorno seguro de WooPayments y sus proveedores.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Crear y gestionar la cuenta del alumno: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
- Tramitar pedidos, pagos, descargas y acceso: ejecución del contrato.
- Facturación, contabilidad y obligaciones tributarias: cumplimiento legal.
- Atender consultas e incidencias: medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo en atender al usuario.
- Proteger cuentas y transacciones: interés legítimo y obligaciones de seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales, si se habilitan y solicitan: consentimiento revocable.
- Atender requerimientos y defender derechos: cumplimiento legal e interés legítimo.
ORYNTIVA no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario. Los proveedores de pago pueden aplicar sistemas automatizados de prevención del fraude bajo sus propias obligaciones y políticas.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos solo se comunican cuando resulta necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal. Pueden intervenir Hostinger como proveedor de alojamiento; WooCommerce y WooPayments, del grupo Automattic/Woo, para operar la tienda y los pagos; Stripe como proveedor tecnológico de pagos y prevención del fraude; entidades bancarias, asesores profesionales, administraciones públicas, juzgados y autoridades.
Los proveedores tratan la información conforme a sus contratos, medidas de seguridad y políticas. Cuando actúen como responsables independientes, sus propias políticas regirán los tratamientos que determinen por sí mismos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso se utilizará un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías reconocidas.
6. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales o responsabilidades. Las cuentas y accesos se mantienen mientras sigan activos; los pedidos y facturas durante los plazos contables y tributarios; las consultas durante el tiempo necesario para resolverlas; y los datos basados en consentimiento hasta su retirada.
7. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar un consentimiento. Escriba a sercareb@gmail.com, indicando el derecho solicitado y aportando únicamente la información necesaria para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento vulnera la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para crear la cuenta, tramitar la compra o prestar el servicio. Si no se facilitan, puede resultar imposible completar la operación. Los datos proporcionados deben ser exactos y mantenerse actualizados.
9. Menores
Los servicios no están dirigidos específicamente a menores. Los menores de 14 años no deben proporcionar datos sin autorización de sus representantes legales. Cuando la contratación requiera capacidad legal, deberá realizarla una persona con capacidad suficiente o su representante.
10. Seguridad y cambios
ORYNTIVA aplica medidas técnicas y organizativas razonables frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El usuario debe proteger sus credenciales y comunicar cualquier uso sospechoso. Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o del servicio; la versión vigente será siempre la publicada aquí.