Habilidades personales · Nivel práctico · 9-11 h · 8 lecciones + plan de conversación y seguimiento

Resolución de Conflictos

Aborda desacuerdos con escucha y acuerdos.

Resolución de Conflictos

Lo que vas a conseguir

Nivel práctico · 9-11 h · 8 lecciones + plan de conversación y seguimiento

9.90 IVA incluido · Inscribirme

Aborda desacuerdos con escucha y acuerdos.

  • 8 lecciones y proyecto final.
  • Acceso 12 meses, a tu ritmo.
  • Precio con IVA incluido.

Este curso incluye

  • Estudia a tu ritmo, sin prisas ni horarios
  • Contenido escrito y protegido en la web
  • Recursos y plantillas de trabajo
  • Proyecto profesional aplicado
  • Evaluación final y certificado de aprovechamiento
  • Acceso personal durante 12 meses

Evaluación final

La evaluación y el certificado se habilitan al acceder con la cuenta que realizó la compra.

Acceder

Temario

01

Comprender el conflicto

02

Regular la reacción

03

Hechos y necesidades

04

Escucha

05

Peticiones concretas

06

Buscar opciones

07

Cerrar acuerdos

08

Seguimiento